Conditions Générales de Vente
Lovecandy – www.lovecandy.fr
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre la société Lovecandy, spécialisée dans la vente en ligne de confiseries, et toute personne physique ou morale souhaitant effectuer un achat via le site www.lovecandy.fr. Toute commande passée sur le site implique l’acceptation sans réserve des présentes conditions.
2. Informations sur le vendeur
Lovecandy boutique uniquement en ligne
Site internet : www.lovecandy.fr
Email : lovecandy62@outlook.fr
Siège social : 108 boulevard Marcel wacheux 62620 barlin
Numéro SIRET : 801 673 450
3. Produits
Les produits proposés à la vente sont des confiseries et articles dérivés présentés sur le site www.lovecandy.fr. Chaque produit est accompagné d’un descriptif détaillé. Les photographies sont fournies à titre indicatif et ne sont pas contractuelles. Lovecandy se réserve le droit de modifier à tout moment l’assortiment de produits.
4. Prix
Les prix sont indiqués en euros hors taxes (HT).
La TVA applicable en France est de 20 %, qui sera ajoutée au prix final.
Les frais de livraison ne sont pas inclus dans le prix des produits et sont indiqués avant la validation de la commande.
Le prix facturé au client est celui indiqué lors de la confirmation de commande.
Lovecandy se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.
5. Commande
Le client passe commande sur le site www.lovecandy.fr en suivant le processus de commande en ligne.
Toute commande vaut acceptation des prix et descriptions des produits disponibles à la vente.
Lovecandy se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande d’un client avec lequel existerait un litige relatif au paiement d’une commande antérieure.
6. Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
Les paiements peuvent être effectués par carte bancaire, PayPal ou tout autre moyen de paiement proposé sur le site.
Les transactions sont sécurisées par un système de paiement en ligne conforme aux normes en vigueur.
7. Livraison
Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon la destination et le transporteur.
Lovecandy ne saurait être tenue responsable des retards de livraison imputables au transporteur ou à des cas de force majeure.
Les frais de livraison sont précisés avant la validation de la commande.
8. Rétractation et retours
Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les contrats portant sur la fourniture de denrées alimentaires susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement.
Ainsi, les produits alimentaires vendus par Lovecandy ne peuvent faire l'objet d'un retour, échange ou remboursement, sauf en cas de produit défectueux, erreur de commande ou non-livraison.
9. Responsabilité
Lovecandy ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit acheté.
La responsabilité de Lovecandy ne pourra être engagée pour tout inconvénient ou dommage inhérent à l’utilisation du réseau Internet (rupture de service, intrusion extérieure, virus, etc.).
10. Données personnelles
Les informations collectées lors de la commande sont nécessaires à la gestion de celle-ci et à la relation commerciale.
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données personnelles en contactant contact@lovecandy.fr.
Les données ne sont en aucun cas transmises à des tiers à des fins commerciales.
11. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site www.lovecandy.fr (textes, images, logos, graphismes, etc.) sont la propriété exclusive de Lovecandy.
Toute reproduction, exploitation ou utilisation, même partielle, est strictement interdite sans autorisation préalable.
12. Droit applicable et litiges
Les présentes conditions sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.
À défaut d’accord, le litige sera porté devant les tribunaux compétents du ressort du siège social de Lovecandy.
13. Contact
Pour toute question ou réclamation, le service client Lovecandy est joignable à l’adresse suivante :
contact@lovecandy.fr
ou via le formulaire de contact disponible sur www.lovecandy.fr