Retrait de commande

Retrait gratuit de votre commande

Chez LoveCandy, vous avez la possibilité de récupérer votre commande directement sur place grâce à notre service de retrait gratuit.

Ce service est idéal pour les clients situés à proximité qui souhaitent éviter les frais de livraison et récupérer leurs friandises rapidement.

Le retrait est disponible sur rendez-vous dans deux villes des Hauts-de-France. (Lovecandy)

Comment fonctionne le retrait ?

Le retrait de commande est simple :

  1. Passez votre commande directement sur notre site internet.

  2. Choisissez l’option retrait de commande lors de la validation du panier.

  3. Votre commande est préparée avec soin par notre équipe.

  4. Dès qu’elle est prête, vous recevez un email de confirmation avec toutes les informations nécessaires.

  5. Vous pourrez alors venir récupérer votre commande au point de retrait choisi. (Lovecandy)

Nos points de retrait

📍 Bruay-la-Buissière (62700)

  • Accès par la rue des Fauvettes

  • Retrait possible du lundi au vendredi

  • Horaires : 14h00 à 16h30

Une fois votre commande prête, vous recevrez un email avec les instructions pour récupérer votre commande. (Lovecandy)

📍 Barlin (62620)

  • Retrait possible du lundi au vendredi

  • Horaires : 17h30 à 20h00

Un email vous sera envoyé lorsque votre commande sera prête avec l’adresse de retrait. (Lovecandy)

Informations importantes

Pour récupérer votre commande :

  • munissez-vous de votre email de confirmation

  • indiquez votre numéro de commande

  • assurez-vous que votre commande est bien prête à être récupérée

Si une autre personne vient récupérer votre commande, elle devra également présenter les informations de commande.

Tous nos produits disponibles

Tous les produits disponibles sur le site LoveCandy peuvent être commandés en ligne puis récupérés sur place :

  • bonbons en vrac

  • bonbons halal

  • bonbons vegan

  • bonbons sans gluten

  • bonbons sans sucre

  • biscuits et chocolats

Besoin d’aide ?

Pour toute question concernant votre commande ou le retrait, vous pouvez contacter notre service client via la page contact.

Nous serons ravis de vous aider.